JF Pouliot Immobilier

Politique de confidentialité

Entrée en vigueur et dernière mise à jour : 30 septembre 2026

Votre confiance compte pour nous. Cette politique explique comment JF Pouliot Immobilier traite les renseignements personnels liés à son site pouliotimmobilier.com, aux demandes d’information et aux démarches de location résidentielle ou commerciale.

1. Les renseignements que vous nous communiquez

Lorsque vous demandez de l’information ou une visite, nous recueillons les renseignements que vous fournissez : nom, adresse courriel, téléphone lorsqu’il est demandé, date de visite souhaitée, immeuble ou unité qui vous intéresse, besoins de location et contenu de votre message.

Ces renseignements servent à vous répondre, organiser une visite, vous présenter les options pertinentes et assurer le suivi de votre démarche. Les choix de stationnement et de rangement communiqués à notre équipe servent à traiter votre demande d’attribution. Le site affiche la disponibilité des cases, sans afficher l’identité des locataires auxquels elles sont attribuées.

Certains formulaires préparent un message dans votre application de courriel : vous devez ensuite l’envoyer pour nous le transmettre. Les formulaires munis d’un bouton d’envoi peuvent transmettre et conserver votre demande dans les outils du site. Vous pouvez aussi nous joindre directement par téléphone.

Ne transmettez pas de numéro d’assurance sociale, de données bancaires ou de copie de pièce d’identité dans les formulaires de contact. Si votre démarche nécessite d’autres renseignements ou une vérification, nous vous expliquerons séparément ce qui est requis et les autorisations nécessaires.

2. Vos choix

Vous pouvez consulter les propriétés sans soumettre de demande. Vous pouvez refuser de fournir un renseignement facultatif. Sans coordonnées permettant de vous joindre, nous ne pourrons toutefois pas répondre à votre demande. Vous pouvez nous demander de cesser le suivi de votre recherche ou retirer un consentement, sous réserve des obligations légales applicables.

Une demande d’information ne constitue pas une autorisation générale d’utiliser vos renseignements pour d’autres fins. Un consentement distinct sera demandé lorsque la loi l’exige.

3. Navigation, témoins et services Google

Le fonctionnement d’un site Web implique l’échange de renseignements techniques, notamment l’adresse IP, le type de navigateur et d’appareil, ainsi que la date et l’heure des connexions. Ces renseignements peuvent servir au fonctionnement, au diagnostic et à la sécurité du site.

• Témoins techniques : WordPress peut utiliser des témoins pour les sessions de connexion et certaines préférences, notamment dans l’administration du site.
• Google Analytics : le site utilise cet outil pour comprendre sa fréquentation et améliorer les pages. Il peut traiter des identifiants de témoins, des renseignements sur l’appareil, les pages consultées et les interactions.
• Google Maps : les cartes intégrées permettent de situer les immeubles. Leur chargement met votre navigateur en communication avec Google.
• reCAPTCHA : certains formulaires utilisent ce service Google pour lutter contre les envois automatisés. Des renseignements techniques et d’interaction peuvent être traités à cette fin.

Vous pouvez gérer ou bloquer les témoins dans les paramètres de votre navigateur; certaines fonctions pourraient alors être limitées. Google propose aussi un module de désactivation de Google Analytics pour les navigateurs compatibles. Consultez les règles de confidentialité de Google pour connaître ses pratiques et vos options. Le simple fait de lire cette politique ne constitue pas un consentement aux traitements nécessitant votre accord.

4. Qui peut accéder à vos renseignements?

L’accès doit être limité aux personnes qui en ont besoin pour leur travail : responsable de la protection des renseignements personnels, équipe de location et de gestion, ainsi que prestataires chargés du soutien technique, de l’hébergement et de la messagerie. Les renseignements concernés sont ceux nécessaires pour répondre à votre demande ou fournir le service.

Les services tiers intégrés, notamment Google, peuvent traiter les renseignements techniques décrits ci-dessus. Selon les fournisseurs et leurs infrastructures, des renseignements peuvent être traités ou conservés à l’extérieur du Québec, y compris aux États-Unis. Les communications de renseignements personnels demeurent soumises aux exigences applicables de consentement, d’encadrement contractuel et d’évaluation de la protection offerte.

Une communication peut également être nécessaire lorsqu’une loi l’exige ou l’autorise. Pour connaître les destinataires de renseignements liés à votre dossier, communiquez avec notre responsable.

5. Portail locataire et liens externes

Le bouton d’accès au portail locataire vous dirige vers Plexflow, un service distinct. Les renseignements que vous y fournissez sont traités selon les fonctions utilisées et les conditions présentées sur cette plateforme. Vous pouvez nous joindre pour toute question concernant notre utilisation de votre dossier locataire.

Les liens vers Facebook, LinkedIn, le Spa Infinima ou d’autres sites vous font quitter notre site. Consultez les politiques de ces services avant d’y communiquer des renseignements.

6. Durée de conservation

Les demandes de location sans suite sont conservées pendant un maximum de trois mois après le dernier échange. Elles doivent ensuite être supprimées de nos dossiers actifs, sauf si une obligation légale impose leur conservation. Si leur finalité est accomplie plus tôt et qu’elles ne sont plus nécessaires, elles doivent être supprimées plus tôt.

Lorsqu’une demande mène à une location, les renseignements nécessaires deviennent partie du dossier locataire. Leur conservation dépend alors de la gestion du bail et des obligations légales applicables. La période de trois mois ne s’applique pas automatiquement aux dossiers locataires, aux pièces comptables ni aux données techniques gérées par des services tiers.

7. Protection des renseignements

Le site utilise une connexion HTTPS pour protéger les échanges pendant leur transmission. L’accès à l’administration exige une authentification. Les renseignements doivent être accessibles uniquement aux personnes autorisées et protégés selon leur sensibilité. Aucune transmission électronique n’est entièrement sans risque; évitez d’inclure des renseignements sensibles dans une demande générale.

Si vous soupçonnez une divulgation non autorisée, avertissez rapidement notre responsable à info@pouliotimmobilier.com afin qu’il puisse examiner la situation et prendre les mesures requises.

8. Vos droits et les demandes de confidentialité

Vous pouvez demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, leur rectification et, lorsque les conditions légales sont remplies, leur communication dans un format technologique structuré et couramment utilisé. Vous pouvez aussi demander leur suppression ou le retrait d’un consentement, sous réserve des limites prévues par la loi.

Adressez votre demande écrite à Jean-François Pouliot aux coordonnées indiquées plus haut. Précisez votre demande et les renseignements concernés. Nous pourrons vérifier votre identité de façon proportionnée avant de vous communiquer un dossier. Les demandes d’accès et de rectification reçoivent une réponse écrite au plus tard dans les 30 jours suivant leur réception, conformément à la loi.

Vous pouvez déposer une plainte auprès de notre responsable en décrivant les faits et le résultat souhaité. Il examinera la situation et vous informera des suites. Vous pouvez également vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec pour connaître vos droits et les recours disponibles.

9. Modifications à cette politique

Cette page sera mise à jour lorsque nos pratiques ou les services du site changent. La date de mise à jour figurera en haut de la page. Toute nouvelle utilisation nécessitant votre consentement fera l’objet d’une demande appropriée.